Politique de confidentialité

UrbannCity — une plateforme opérée par Alphyx Inc.

Dernière mise à jour : 11 février 2026

UrbannCity collecte certaines informations pour faire fonctionner la plateforme, sécuriser les comptes et améliorer l’expérience des utilisateurs.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Si vous avez des questions concernant vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

1Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez UrbannCity, certaines informations peuvent être enregistrées.

Informations de compte

  • nom
  • adresse courriel
  • numéro de téléphone
  • photo de profil (si ajoutée)
  • préférences de compte

Informations liées aux annonces

  • photos
  • description
  • informations sur la propriété
  • messages échangés avec d’autres utilisateurs
  • documents liés à une transaction (si utilisés)

Informations techniques

  • adresse IP
  • type d’appareil et navigateur
  • journaux d’activité
  • cookies et technologies similaires

Localisation (facultatif)

Si vous l’autorisez, nous pouvons utiliser votre localisation pour améliorer la recherche sur la carte.

2Pourquoi nous utilisons ces informations

Nous utilisons ces données uniquement pour faire fonctionner UrbannCity. Cela inclut notamment :

  • créer et gérer votre compte
  • publier et afficher les annonces
  • permettre la messagerie entre utilisateurs
  • prévenir les fraudes et les abus
  • améliorer la stabilité et les performances de la plateforme
  • envoyer des notifications liées au service

Nous n’utilisons pas vos informations pour vendre des données à des tiers.

3Partage de vos informations

UrbannCity ne vend pas vos données personnelles. Certaines informations peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :

Avec d’autres utilisateurs

Lorsque vous publiez une annonce ou contactez quelqu’un via la plateforme.

Avec nos prestataires techniques

Par exemple :

  • hébergement du site
  • envoi d’emails
  • stockage sécurisé des données

Ces prestataires utilisent les données uniquement pour faire fonctionner UrbannCity.

Obligations légales

Si la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs.

4Vos droits

Vous gardez le contrôle sur vos informations. Vous pouvez à tout moment :

  • accéder aux informations liées à votre compte
  • corriger vos informations
  • télécharger certaines données
  • demander la suppression de votre compte

Certaines données peuvent être conservées temporairement si la loi l’exige ou pour des raisons de sécurité.

5Sécurité des données

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Les mesures incluent notamment :

  • chiffrement des communications (HTTPS / TLS)
  • accès restreint aux données
  • surveillance pour détecter les activités suspectes

Aucun système n’est totalement sécurisé, c’est pourquoi nous vous recommandons de protéger vos identifiants et votre mot de passe.

6Cookies

UrbannCity utilise des cookies pour :

  • assurer le fonctionnement du site
  • mémoriser certaines préférences
  • améliorer la navigation

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

7Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil.

Après suppression :

  • votre compte peut être restauré pendant 30 jours
  • après cette période, les données associées sont supprimées définitivement

Certaines informations peuvent être conservées temporairement pour des raisons légales ou de sécurité.

8Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire. En cas de changement important, nous informerons les utilisateurs via la plateforme ou par email.

9Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données :

Confidentialité : privacy@urbanncity.com

Service juridique : legal@urbanncity.com